Santo Domingo, R.D.- La Escuela de Psicología de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) realizó el taller “Gestionarse para gestionar: bienestar laboral sostenible en la gestión educativa”, dirigido al equipo directivo del Viceministerio de Servicios Técnicos y Pedagógicos del Ministerio de Educación de la República Dominicana (MINERD).
En la jornada formativa participaron 40 directivos del Viceministerio de Servicios Técnicos y Pedagógicos (VSTP). Esta tuvo como propósito fortalecer la capacidad de los equipos para integrar el bienestar laboral sostenible en su práctica de gestión educativa, promoviendo un liderazgo saludable, la regulación emocional y entornos organizacionales más efectivos.
Durante la jornada, especialistas de la Escuela de Psicología abordaron herramientas prácticas para el autocuidado, la prevención del desgaste profesional y la gestión emocional en contextos educativos, caracterizados por altas demandas y cargas emocionales constantes.
La doctora Pura Martínez, directora de la Escuela de Psicología, explicó la importancia del autocuidado en los roles de servicio, utilizando la analogía de las instrucciones de seguridad en los aviones. “Cuando usted viaja siempre le dicen, en caso de turbulencia, va a salir la máscara de oxígeno. Póngasela usted primero. Antes de ayudar al otro”. Martínez indicó que esta reflexión le permitió comprender que quienes se dedican al servicio suelen olvidarse de sí mismos.
La psicóloga Keyla Aybar invitó a los presentes a reflexionar sobre la cultura del servicio. “Nuestro lenguaje más importante del amor es el servicio, pero a veces se nos olvida servirnos a nosotros”. Como punto de partida, preguntó a los participantes: “¿Has experimentado agotamiento emocional en los últimos seis meses?”, y explicó que el “agotamiento emocional es cuando yo estoy lo suficientemente agotado de mis emociones y ni siquiera puedo reconocerlas”.
Al profundizar en el concepto de bienestar laboral sostenible, señaló que este implica “condiciones laborales saludables, recursos psicológicos fortalecidos y equilibrio entre demandas y recursos”. Asimismo, alertó sobre los riesgos del desgaste prolongado. “Nosotros estamos muy dados al servicio, pero llega un punto de agotamiento donde nos despersonalizamos. Y cuando nos despersonalizamos, no nos importa. Y cuando no nos importa, ahí tenemos problemas”.
Dentro de las estrategias propuestas, destacó el enfoque en fortalezas y energía, así como el liderazgo positivo. “Estamos apostando por un liderazgo más humano, más transformacional, más de inspirar y acompañar”, destacó Aybar.
La psicóloga Gabriella Cruz centró su intervención en la gestión emocional como herramienta clave del liderazgo educativo. “Todos nosotros, en cada momento del día estamos viviendo diferentes emociones. Y específicamente en el contexto en el que ustedes están trabajando, el liderazgo educativo ocurre en lugares altamente cargados emocionalmente”.
Cruz destacó el impacto del manejo emocional en el clima institucional. “La capacidad que ustedes tienen como líderes de modular su propia experiencia y su expresión emocional va a determinar su influencia en el clima institucional completo”.
Añadió que gran parte de las cargas emocionales están vinculadas al estrés, el cual definió como “una tensión física y emocional ante demandas internas y externas”. “El estrés no es malo. Hasta cierto punto es saludable y es lo que nos activa”, dijo, aunque advirtió que el problema surge cuando se vuelve crónico. La psicóloga subrayó la importancia de nombrar correctamente lo que se siente. “Mal y bien no son emociones. Hay que ponerle nombre: estoy ansiosa, estoy triste, estoy desmotivada. Cuando yo reconozco eso, entonces ahí sí lo puedo gestionar”.
Al concluir el encuentro, la viceministra de Servicios Técnicos y Pedagógicos del MINERD, Ancell Scheker, valoró la iniciativa y agradeció el espacio formativo, destacando los aprendizajes compartidos y la experiencia generada durante la jornada, al tiempo que reconoció el aporte de la PUCMM al fortalecimiento del bienestar dentro del sistema educativo.
