Santiago, RD. – La Escuela de Negocios y la Escuela de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra junto a la Corporación de Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN) realizaron el panel Buenas Prácticas de Calidad en la Gestión Pública en el marco de la semana de la calidad de CORAASAN.
Este encuentro tuvo como objetivo conocer las buenas prácticas de calidad que se están implementando en la administración pública, de manera que puedan tomar esos modelos como ejemplo para su futura aplicación en las instituciones privadas que no cuenten con sistemas de calidad implementados.
El reverendo padre doctor Secilio Espinal, rector de la PUCMM, dirigió la invocación al señor exhortando a los presentes a “emprender los caminos de las buenas prácticas en todo lo que hacemos y proyectamos para que así podamos lograr nuestras metas y que estas redunden en el bien particular, bien institucional y de la propia sociedad a la que nos debemos”.
En las palabras de bienvenida, el director general de CORAASAN expresó las acciones que se están tomando desde la institución para mejorar la calidad de agua residuales para la población de Santiago.
En el desarrollo del panel estuvo como moderador el ingeniero Francis Ortega, egresado y docente de la Madre y Maestra, actual director financiero de CORASAAN. Los panelistas que conformaron el escenario fueron el ingeniero Euclides Tavares, gerente de calidad y procesos de Edenorte; doctora Andrea Suero, directora del centro educativo Cometas de Esperanza; ingeniera Giovanna Luciano, encargada de calidad y procesos de Edenorte; e ingeniera Emmy de Asís, encargada de calidad en la gestión de CORAASAN.
Los especialistas compartieron acerca de la implementación del modelo de marco común de evaluación (CAF, por sus siglas en inglés), el premio nacional a la calidad de las instituciones públicas, las encuestas de satisfacción ciudadana, la carta compromiso al ciudadano, la simplificación de trámites, entre otras iniciativas.
Además, en esta actividad estuvo presentes el ingeniero Julio Ferreira, vicerrector académico; profesora Julissa Pichardo, decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas; profesora Ana barranco, decana Facultad de Ciencias e Ingeniería. Así también, representantes de Edenorte, CORAASAN, centro educativo Cometas de Esperanza, ganadores del premio iberoamericano de excelencia, docentes, estudiantes y egresados de la PUCMM.
El panel Buenas Prácticas de Calidad en la Gestión Pública tuvo lugar el lunes 14 de noviembre en el Auditorio de Ciencias e Ingeniería del campus de Santiago.
